返金ポリシー

返金と返品

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当社には 10 日間の返品ポリシーがあり、商品を受け取ってから 10 日以内に返品をリクエストしてください。

返品の対象となるには、商品は次のとおりです。受け取ったときと同じ状態、未着用または未使用、タグ付き、元のパッケージに入っていること。領収書または購入証明書も必要です。

返品を開始するには、contact@moheitea.com までご連絡ください。 返品は次の宛先に送付する必要があることに注意してください。住所:
1765 Fuji-shi, JP-22, 417-0841 , Japan

返品が受け入れられた場合は、返品の配送ラベルと返品方法の説明をお送りします。荷物の送り先。返品のリクエストをせずに当社に返送された商品は受け付けられません。お住まいの国が日本以外の場合、商品の発送に予想より時間がかかる場合がありますのでご了承ください。

返品に関するご質問は、いつでも contact@moheitea.com< までお問い合わせください。 t12>..

破損および問題

ご注文を受け取ったらご確認いただき、商品に欠陥、破損、または間違った商品が届いた場合は、直ちにご連絡ください。
生鮮品 (食品、花、植物など)、カスタム製品 (特注品やパーソナライズされた商品など) など、特定の種類の商品は返品できません。およびパーソナルケア用品（美容製品など）。また、危険物、引火性液体、ガスなどの場合の返品も受け付けておりません。特定の商品についてご質問やご不明な点がございましたら、お問い合わせください。

申し訳ございませんが、セール品やギフトカードの返品はお受けできません。

交換

最も早い方法ご希望の商品を確実に入手するには、お持ちの商品を返品し、返品が受け入れられたら、新しい商品を別途購入してください。

欧州連合の 3 日間のクーリングオフ期間
上記にかかわらず、 , 商品が欧州連合内に発送される場合、お客様は理由の如何を問わず、正当な理由なく 3 日以内に注文をキャンセルまたは返品する権利を有します。上記と同様、商品は受け取ったときと同じ状態、未着用または未使用、タグ付き、元のパッケージに入っている必要があります。領収書または購入証明書も必要です。

返金

返品を受け取り、検査した後、返金が承認されたかどうかをお知らせします。承認されると、10 営業日以内に元のお支払い方法で自動的に返金されます。銀行またはクレジット カード会社が返金を処理して転記するのにも時間がかかる場合があることに注意してください。

返品を承認してから 15 営業日以上経過した場合は、contact@moheitea.com.